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威尼斯人娱乐平台县国税局全力提升纳税服务水平

2016-06-28 11:01来源:吕梁日报

  今年以来,威尼斯人娱乐平台县国税局坚持以“纳税人满意”为出发点和落脚点,在全面推开营改增试点工作中,积极创新服务理念,优化服务举措,努力提升纳税服务水平,决战决胜营改增各场战役。

  该局一是树立服务理念,融洽征纳关系,对纳税人实行“一对一”申报服务,保证纳税人知政策、晓流程、会操作。二是强化政策培训,提升业务素质。对内,除了积极参加省、市局组织的税收业务培训外,利用班前时间,以会代训,对干部职工近期岗位工作中遇到的疑难问题进行汇总。三是创新服务举措,提高服务效率。根据不同行业、不同纳税人的业务需求,结合小微企业财务状况、发票使用情况,开展面对面纳税辅导,现场演示操作涉税申报软件,实现最新的税法知识一次性讲全;对纳税信誉高的企业,在报送资料不够齐全时,如遇急需办理纳税申报、发票领购等涉税事项,采取先予办理,事后限时补全资料,特事特办;建立银税互动联席会议制度,与信用联社、润都银行签订银税互动战略合作框架协议,使纳税信用与企业融资有机结合,让纳税人凭借良好的纳税信用解决融资难题,助力小微企业发展。四是建立健全工作机制,做实服务保障。先后制定《纳税服务质量考核评价制度(试行)》《纳税服务税情预警工作制度(试行)》《局长接待日制度》《领导值班制度》《纳税服务之星评比办法》等一系列规章制度,着力给纳税人提供更精、更准、更细、更优服务。(邵文渊翟晓婷)

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